店舗側からこうしたお話をするのは初めてかもしれませんが、「これまでのカンブリアのこと、そしてこれからのカンブリアのこと」について、少しお話させていただければと思います。
この1年で、セラピストの在籍数が減少していることにお気づきのお客様もいらっしゃるかと思います。
中には、「環境が悪くて辞めているのでは？」と感じられた方もいらっしゃるかもしれません。
しかし実際のところは、活動が見受けられない、連絡のレスポンスが極端に悪いなど、セラピストとしての基本的な姿勢において当店の基準にそぐわないと判断した場合には、登録を解除する対応を行ってまいりました。
こうした背景から、現在はセラピスト一人ひとりの活動状況をふまえ、在籍を見直す方針へと変更しております。
以前は全国で170名ほど在籍しておりましたが、その中には活動実態のないセラピストや、事務局からの連絡に反応がないまま在籍上に残っていたセラピストも多く、
そういったセラピストにフリーのお仕事をご案内することも一切しておりませんでした。
ただ、その状態で「人数だけが多い」という形になっていたのも事実でございます。
そこで約1年前より、一定期間活動のないセラピストや当店の指導方針に応じられないセラピストについては、在籍の見直しを行う方針へと変更し、現在の在籍数となっております。
なお、退店の理由は様々ございますが、半数以上は当店の判断によるものです。
こうした方針転換は、セラピスト数を減らすことが目的ではなく、より良い体制でサービスをご提供するための取り組みです。
現在在籍しているセラピストは、当店が自信を持ってご案内できるセラピストばかりです。
今後は、意欲的なセラピストがより活躍できる環境づくりと、お客様への質の高いサービス提供に一層努めてまいります。
どうぞ、これからのカンブリアにもご期待いただけましたら幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。